อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน pg3333

เราจัดทำข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองเมื่อใช้บริการ ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎเกณฑ์ที่ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดสำหรับภูมิภาคไทยสิทธิ์การใช้งานบัญชีกฎการฝาก-ถอนนโยบายความปลอดภัยช่องทางติดต่อเรา
pg3333 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน pg3333
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณอย่างปลอดภัย ใช้ระบบเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดใดๆ จะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในล็อบบี้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดและดูแลบัญชีของคุณ รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้เหล่านี้ไม่มีข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้ระบบ OTP เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน คุณต้องตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและเปลี่ยนเป็นระยะ หากพบการเข้าถึงบัญชีที่น่าสงสัย เราจะระงับการใช้งานชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบทันที

การขอข้อมูลและการลบบัญชี

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บหรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด การลบบัญชีจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด แต่ข้อมูลธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชี

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน คุณติดต่อเราได้ผ่านช่องทางเหล่านี้ เราจะตอบกลับในเวลาทำการและช่วยคุณแก้ไขปัญหาหรือให้คำอธิบายเพิ่มเติมได้ทันที

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในล็อบบี้และคลิกปุ่มแชทมุมล่างขวา ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และปัญหาบัญชีได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามด่วนที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำอธิบายยาวหรือแนบไฟล์ประกอบ เราจะตอบกลับภายในวันทำการ
คำถามที่พบบ่อย ตรวจสอบส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้านี้ก่อนติดต่อ คำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และนโยบายการชำระเงินมีคำตอบไว้แล้ว หากยังไม่พบคำตอบ ให้ติดต่อเราผ่านแชทหรืออีเมล

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์การใช้งานบัญชี การยืนยันตัวตน และนโยบายการชำระเงิน หากคำตอบด้านล่างไม่ตรงกับคำถามของคุณ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้เลย

คุณต้องยืนยันตัวตนในครั้งแรกที่ถอนเงินโดยส่งเอกสารประจำตัวและหลักฐานที่อยู่ หลังจากนั้นคุณจะต้องยืนยันด้วย OTP ทุกครั้งที่ขอถอน แต่ไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ เว้นแต่เราตรวจพบความผิดปกติในบัญชี

การใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด เราจะระงับบัญชีของคุณทันทีและยึดเงินที่ฝากเข้ามา คุณต้องใช้ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่เป็นชื่อตัวเองเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนในภูมิภาคที่เราให้บริการ แต่การเข้าถึงและความสามารถในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายในท้องถิ่นของคุณ

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในล็อบบี้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถถอนเงินคงเหลือและปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่ข้อมูลธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี คุณต้องถอนเงินคงเหลือออกก่อนลบบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต